Widerrufsrecht

Dein Recht auf Widerruf

Du hast das Recht, deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (KarlvonDrais GmbH & Co. KG, Karl-von-Drais-Straße 6, 60435 Frankfurt am Main, E-Mail: hi@karlvondrais.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall berechnen wir dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückgabe und Rücksendung

Du musst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Bitte beachte:
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du selbst. Wir stellen kein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung.

Rücksendeadresse:
KarlvonDrais GmbH & Co. KG
Karl-von-Drais-Straße 6
60435 Frankfurt am Main

Bedingungen für Rückgaben

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast (ungetragen, ungenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung).
Du benötigst den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns gesendet werden, können nicht angenommen werden.

Kontakt für Rückgaben:
hi@karlvondrais.de

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei folgenden Produkten:

Maßanfertigungen oder personalisierte Produkte
Hygieneartikel (z. B. Kosmetik), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Pflanzen)
Gefährliche Stoffe, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase
Sale-Artikel oder Geschenkgutscheine

Wenn du dir unsicher bist, ob dein Artikel rückgabefähig ist, schreib uns einfach an hi@karlvondrais.de.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.
Melde dich umgehend bei uns, falls ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung.

Umtausch

Wenn du eine andere Größe oder Farbe möchtest, sende bitte den ursprünglichen Artikel zurück. Nach Akzeptierung kannst du eine neue Bestellung aufgeben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns.)

An
KarlvonDrais GmbH & Co. KG
Karl-von-Drais-Straße 6
60435 Frankfurt am Main
E-Mail: hi@karlvondrais.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
(Artikelnummer, Artikelbeschreibung)

Bestellt am: ______ / erhalten am: ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Datum: ______
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______